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操作指南

云平臺同城應用1.0.0

1.功能簡介

同城應用實現用戶發貼、評論和點贊等功能,創建熱度話題,積攢用戶提高平臺人氣,增加用戶粘性,平臺通過廣告位獲得收益和用戶數據,打造一個信息交流的同城生活圈。?

2.流程圖

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3.基礎設置?

路徑:設置→基礎設置

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①帖子、評論審核設置:可控制用戶發帖或評論帖子時是否需要平臺審核,審核通過后才能展示出來。注意:推廣審核是指用戶發帖并選擇置頂時是否需要審核,若已發布的帖子后續指定則無需審核。?

②帖子數量:可限制用戶每天或每月發帖的最多次數。

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③帖子點贊、評論開關:開啟后,用戶在前端可以為帖子點贊或發表對帖子的評論。注意:若關閉,前端仍會顯示點贊或評論的按鈕,但點擊不會有反應。?

④評論數量:可限制用戶每天或每月評論帖子的最多次數。?

設置好以上基礎信息內容后,點擊“保存”。?

4.發布設置?

路徑:設置→發布設置

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①列表、首頁頂置:開啟,用戶在前端發帖時可以把帖子置頂到首頁或列表頁。?

②收費開關:開啟,表示用戶發布帖子時需要收取費用。?

③推廣次數:限制用戶每天或每月置頂帖子的最多次數。

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④標簽數量:限制用戶在發帖時可添加的標簽數量。?

⑤自定義開關:開啟,發帖時用戶可以自己添加自定義標簽。?

⑥電話開關:開啟,用戶發帖時可選擇顯示個人的聯系電話信息。注意:要在發帖前開關此按鈕才生效,例如發帖后再關閉則仍會顯示聯系信息。?

⑦位置開關:開啟后,用戶發帖時系統會默認抓取用戶當前所在的位置信息。?

點擊“保存”。

5.積分設置?

路徑:設置→積分設置→積分設置?

作用:用戶在發帖或置頂需要支付費用時可以使用積分抵扣。

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積分抵扣比例:設置積分抵扣的比例。

積分計算比例:設置1積分價值多少元。 如設置抵扣比例是100%,1積分=0.3元,帖子置頂需要2.5元,用戶A把帖子置頂則可以用 2.5÷0.3=8.33個積分去做抵扣。注意:積分四舍五入,保留2位小數。??

積分來源于積分贈送,路徑:設置→積分設置→積分贈送

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點擊“添加積分規則”。

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①規則名稱:可自定義編輯。?

②積分類型:默認是贈送類型,無法選擇。?

③滿足條件:一個規則可選擇多個滿足條件,一個條件只能關聯一個規則,共有9個條件可以選擇,若A規則有添加發帖這個滿足條件則B規則就不能添加一樣的滿足條件。?

條件說明:?

發帖:發了帖子即可贈送積分,不論帖子未審核或審核不通過也贈送積分。?

推廣:用戶在手機端發布帖子并置頂推廣才贈送積分,后臺操作推廣不送積分。?

點贊:用戶點贊帖子贈送積分,點贊評論不贈送。點贊自己的帖子也不會贈送積分。?

收藏:用戶收藏帖子即可贈送積分,若收藏自己的帖子則不贈送積分。?

評論:一級評論贈送積分,二級以上評論不贈送(即回復別人的評論),評論自己的的帖子不贈送。?

被點贊:被點贊只有首次才能贈送積分,被點贊多次不會重復贈送積分。?

被評論:貼主的帖子被別人評論贈送積分,二級以上評論被回復不贈送。?

分享:首次分享贈送積分,重復操作不贈送積分。?

被分享:貼主人的帖子被別人首次被分享贈送積分,重復操作不贈送積分。?

④贈送積分:即用戶達到條件后可得到的贈送積分數量。?

⑤贈送次數:可按每日或每時,條件二選一。

按每日:如設為按1天2次,則表示用戶當天發帖2次,可獲得2次積分贈送,超過2次之后發帖不能獲得積分贈送。注意:系統凌晨0點判斷用戶發帖的時間是否滿足24小時,若滿足才會贈送積分。?

按時:如按2小時贈送2 次,則表示用戶獲得贈送積分后開始計算2小時內即使滿足條件也不能獲得積分,比如用戶當天16:00獲得一次贈送積分,那么16:00-18:00兩小時內不能獲得贈送積分,18:00之后才可以獲得贈送積分,以此類推。?

點擊“保存”。?

6.運營管理?

6.1.分類管理?

路徑:運營管理→分類管理

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點擊“添加分類”。

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編輯分類名稱以及選擇分類級別,點擊“保存”。?

頂級分類級別:表示將此分類名稱作為一級分類。?

子級分類級別:表示將此分類名稱作為二級、三級或四級分類。

注意:分類最多為4級,每一級分類數量沒有限制。

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添加好后可對分類進行停用、編輯以及刪除的操作。注意:系統默認有個通用表單,若新增了分類則統一關聯到系統默認的表單。?

已啟用:已啟用的分類,用戶在發帖時可查看此分類。?

停用:點擊后,此分類恢復到未啟用狀態,用戶在前端發帖時不顯示此分類。?

編輯:可修改分類名稱和分類級別。?

刪除:已被刪除的分類,用戶在前端發帖時則不顯示此分類。之前已發布的帖子不影響,也可以在后臺帖子管理內重新編輯類目。?

6.2.表單管理?

路徑:運營管理→分類管理→表單管理?

作用:用戶在發帖時,若選擇關聯該分類發布帖子需要完善表單信息。

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點擊“添加表單”。

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編輯表單名稱、添加表單插件,可手動跳轉填寫項的順序、刪除其中的填寫項以及控制前端是否顯示該填寫項,選擇表單的應用分類,點擊“保存”。?

注意:可關聯多個分類、分割模塊和自定義插件,其它的只能添加一個,添加完成按鈕會變為灰色。

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添加好后可對分類進行停用或編輯以及刪除的操作。?

6.3.標簽管理?

路徑:運營管理→標簽管理

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點擊“添加標簽”。

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編輯標簽名稱、新增標簽,選擇關聯的類目可關聯多個類目,點擊“保存”即可。

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6.4.違規管理?

路徑:運營管理→違規管理?

作用:添加違規內容,平臺在后臺或管理員在手機審核用戶帖子不通過時可直接選擇違規原因。

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點擊“添加違規”。

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編輯違規名稱和內容,點擊“保存”即可。

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添加好后可管理違規內容。?

停用:點擊后,就會變成未啟用狀態,管理員在審核帖子不通過時無法選擇未啟用的違規名稱。?

編輯:可修改違規名稱和內容。?

刪除:點擊后,不能查看該規則的標題和內容。?

6.5.推廣管理?

路徑:運營方案→推廣管理 發帖(收費管理)?

作用:用戶在發帖時,若選擇了設定關聯方案的分類則需要支付相應的金額才能發帖。

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點擊“添加方案”。

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編輯方案名稱、收費金額,選擇城市、分類以及是否開啟積分抵扣,點擊“保存”即可。?

注意:一個分類只能關聯一個方案,添加方案時,如果分類選擇了1級分類,則下面的子級分類統一按照此方案進行收費。

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添加好后,需要點擊啟用,若未啟用的分類,用戶選擇是不需要支付費用的。??

推廣(廣告位)?

作用:商家可添加多個廣告位,設置廣告位不同的時間對應價格,當用戶在發帖選擇置頂時需要支付相應的推廣費用。

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點擊“添加推廣位”。

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列表置頂:是指在用戶發布的帖子分類中置頂,前端有置頂標簽顯示。?

首頁置頂:是指帖子模塊最新動態,前端無標簽顯示。?

選擇帖子類型,編輯帖子名稱,設置置頂時間和收費金額以及排序,可設置頂置的多個時間段。

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占用狀態:如已被用戶投放的推廣位,則顯示占用狀態,占用的廣告位是不能編輯的。

取消狀態:若平臺將已占用的推廣位取消,則當前帖子的推廣不再置頂,恢復普通帖子狀態。?

停用狀態:平臺將帖子停用,則此廣告位在前端不顯示該帖子,也會取消置頂。?

未啟用狀態:用戶在前端看不到該廣告位。?

7.信息管理?

7.1.帖子管理?

路徑:信息管理→帖子管理

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待發布:顯示用戶未發布的帖子和平臺手動或用戶將帖子下線的記錄,可手動重新發布并推廣帖子。?

已發布:顯示審核通過的帖子記錄,可編輯、刪除、推廣和下線帖子,已發布中的帖子被下線后在前端不會顯示,回到待發布頁面。若帖子正在推廣中,在后臺點擊推廣可重新選擇計算方式:①按原來投放時間增減:則推廣時間就會在原來的投放時間上累計增加 ②時間重新開始:是指重新按照當前時間開始。?

審核:后臺開啟帖子需審核或推廣審核,用戶發帖后平臺可在這里查看待審核的帖子,以及審核是否給用戶的帖子審核通過,若不通過可選擇駁回的違規標題原因。?

已刪除:平臺或用戶刪除的帖子,平臺可進行恢復,恢復之后會在待發布中顯示。?

注意:收藏/評論/分享/點贊數量是統計所有端口的匯總數據。?

7.2.評論管理?

路徑:信息管理→評論管理

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若后臺開啟評論需審核,則用戶評論帖主的帖子后需要審核評論通過后,此評論內容才會生效并在前端顯示。注意:生效中的評論被刪除,則在帖子里面不顯示此評論內容。?

8.支付設置

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若帖子可以設置付費置頂,需要開啟支付方式,此處顯示云商戶公共平臺開啟的所有支付方式,選擇開啟同城應用要使用的支付方式,以及勾選使用端口。開啟后可在支付設置→“我的支付”中查看會務開啟的支付方式。此處僅能選擇開啟支付方式,關于支付的配置和綁定需要在云商戶公共平臺操作。注意:微信支付可以參考另附文檔《云平臺操作指南_綁定微信支付》。?

9.用戶管理?

作用:可查看進入同城應用的用戶數據,平臺可管理用戶進行凍結或設置為管理員的權限。

若想要賦予某個用戶擁有管理員角色的權限幫忙管理平臺的帖子,點擊“設置為管理員”。?

點擊“確定”即可,此用戶在前端進入帖子管理頁面,權限如下圖。

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注意:被凍結的用戶,在前端不能發布、評論、推廣和編輯帖子,若用戶有管理員權限也不能管理帖子,如下圖所示。

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10.鏈接展示?

注意:可在公眾號自定義菜單、首頁頁面、二級頁面、底部菜單、懸浮導航等可以鏈接各應用功能的頁面都可以選擇鏈接同城應用的內容展示出來。以下是對于首頁裝修的說明。?

路徑:返回公共平臺→商戶裝修→移動端→個性化裝修→首頁→行業應用選擇同城組件

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①顯示數量:輸入模塊內最多可顯示多少個帖子,若超范圍內的帖子則可以點擊“查看更多”查看。?

②顯示內容:勾選模塊內可顯示的內容,若不勾選則在此模塊不顯示,點擊進入詳情仍可查看。?

③分類內容:可選擇該模塊需要展示的帖子所屬分類。?

以上設置完畢后,點擊“保存”也可以先點擊預覽進行掃碼或打開鏈接查看效果。?

11.手機端展示

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點擊“發帖”,編輯帖子標題、詳細介紹、完善表單信息,可添加帖子標簽。注意:圖片大小限制6M,不限制圖片數量,視頻超過10秒無法上傳。

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選擇要開啟的功能開關并設置好相關信息,點擊“發布”,可選擇使用積分抵扣相應金額,或選擇使用其它支付方式,點擊“立即付款”。

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若平臺開啟了發帖需審核則需要等待平臺審核通過后,該帖子才會在前端展示。

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在后臺審核或管理員在手機審核通過帖子,用戶可以收到公眾號的客服消息提醒。?

注意:需要48小時內和公眾號互動過才可以接收到通知。帖子被置頂也可以收到客服消息通知,若被推廣則沒有通知。

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點擊帖子內容,跳轉到詳情頁后可關注帖主,點贊、收藏、分享鏈接、評論和打電話聯系帖主。

注意:首頁各功能、導航、底部標簽都可設置入口,各界面不支持分享以及支建立與鎖定關系。?

進入到個人中心頁面,可管理帖子。

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發布:統計已發布成功的帖子數量,點擊跳轉到我的發布頁面,可查看和管理待發布、已發布、審核和已刪除的帖子。?

粉絲:統計已關注過自己帖子的粉絲數量,點擊后跳轉我的粉絲頁面,可查看粉絲用戶或移除粉絲。?

關注:統計我已關注別的帖主的數量,點擊后跳轉到我的關注頁面,可查看帖主用戶或取消關注。?

帖子收藏:可查看自己收藏的帖子內容,點擊后則跳轉到帖子詳情頁可取消點贊和收藏。?

帖子評論:可查看和管理審核中和生效中的評論,審核中的評論用戶可取消評論,若生效中的評論用戶可刪除評論記錄。?

注意:每個帖子用戶只能點贊一次,帖主自己發帖也可以為自己的帖子點贊和收藏自己的帖子。?

12.財務管理?

積分明細?

路徑:財務管理→積分明細?

作用:可查看用戶的積分收入與支出的變動明細。

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支出明細?

作用:可查看用戶的消費記錄明細。

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13.消息通知?

路徑:設置→消息通知?

作用:用戶在公眾號或小程序可以接收到帖子動態的消息通知內容。

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公眾號消息:通過公眾號客服消息推送,模板是系統默認的,可以編輯推送標題和鏈接文字,內容無法修改。

注意:買家需要關注公眾號且48小時內跟公眾號進行互動才可接收到消息。?

小程序模板消息:需要配置模板,點擊“查看配置”。

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輸入模板ID,點擊保存。

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模板ID獲取路徑在微信小程序后臺→模板消息→模板庫,找到對應的ID填入后臺即可。?

注意:每個認證服務號或小程序最多可同時啟用25個模板ID(相同的模板編號為一個ID);公眾號或小程序已添加的模板一旦達到25個,可能無法正常推送消息,此時請商家進入微信公眾號后臺刪除部分不啟用的模板。?

14.概況

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今日發帖:當天發帖的總量,包含待審核數量。?

今日評論:當天所有帖子的的評論的匯總,包含待審核數量。?

今日收入:發帖收費和推廣收費當天的金額總額,包含含待審核的帖子推廣金額。?

今日推廣:當天總推廣(置頂)的帖子的總數。?

注意:以上數據當審核不通過后,則統計數據會減少。?

15.賬號管理?

15.1.角色管理?

路徑:設置→賬號管理→角色管理?

作用:可分配權限給不同的角色,方便商家分工給不同角色的員工一起管理后臺。

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點擊“新建角色”。

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編輯角色名稱,勾選權限,點擊“保存”。

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添加成功后可對角色進行編輯或刪除的操作。注意:賬號數量是指當前該角色的數量。?

15.2.賬號管理?

路徑:設置→賬號管理→賬號管理

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點擊“新建賬號”。

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輸入手機號碼,勾選要賦予的權限,點擊“保存”。注意:一個賬號只能擁有一個角色身份。

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點擊“確認”用戶在手機端上就會收到短息提醒,并完成激活賬號。商家也可以在后臺給子賬號重置密碼等操作。注意:子賬號登錄方式和商家登錄一致,僅賬號密碼不同,登錄后的后臺僅顯示所勾選模塊的欄目。?


? 同城應用操作說明完成,如有疑問請咨詢在線客服。

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